С 1 июля 2026 года вступают в силу новые требования Банка России, которые значительно укрепляют защиту клиентов микрофинансовых организаций (МФО).
Среди главных изменений — запрет на навязывание дополнительных услуг. МФО больше не могут автоматически ставить согласие клиента на покупку страховых полисов, юридических консультаций, СМС-информирования и других сервисов, даже если они предлагаются отдельно от займа. Клиент обязан выразить согласие самостоятельно и явно.
Кроме того, микрофинансовые организации теперь обязаны полностью информировать заемщика на каждом этапе: кто предоставляет дополнительные услуги, какова их цена, что клиент может отказаться от них, а также каким образом отказ от услуги повлияет на условия кредитования.
Еще одно важное нововведение — запрет на использование маркетинговых приемов, вводящих в заблуждение. МФО обязаны показывать все ключевые условия кредита одинаково заметно, исключая практику выделения выгодных пунктов крупным шрифтом или ярким цветом при одновременном скрытии менее выгодных условий.
Основная цель обновленного стандарта — избежать ситуаций, в которых заемщики платят за ненужные услуги без их осознанного согласия, а также повысить прозрачность и честность оформления микрозаймов.
Автор статьи
